Учитесь у Супер Марио: как сократить путь к успеху Как механики Ferrari научили хирургов спасать детей ~ Избранные статьи о карьере
Крупнейшая база резюме и вакансий в Вологде и области.

Учитесь у Супер Марио: как сократить путь к успеху


Краткий пересказ книги Шейна Сноу «Короткий умный путь: как хакеры, инноваторы и кумиры ускоряют путь к успеху» (Shane Snow, Smartcuts: How Hackers, Innovators, and Icons Accelerate Success (US: HarperCollins, 2014).
Утром 2007 года Натан Паркинсон побил мировой рекорд по прохождению игры Super Mario Bros. Предыдущий рекорд в 33 минуты 24 секунды Натан сократил в пять раз — до 6 минут 28 секунд. Как это возможно для игры, по которой мир сходит с ума уже 20 лет? Только при помощи секретных ходов. Их придумали для тестировщиков, чтобы они могли искать ошибки на более поздних уровнях игры без необходимости заново каждый раз проходить все с самого начала, и оставили в качестве бонусов для фанатов Super Mario Bros.

Рекорд по прохождению игры — лишь метафора, демонстрирующая, что путь к успеху лежит в нестандартных решениях. Книга журналиста Шейна Сноу — это подробный анализ историй успеха и неудач в попытке найти закономерности и ответить на вопрос: «Как можно быстро добиться успеха?». При этом Сноу делает несколько оговорок: в основе каждой успешной истории лежит ежедневный труд и упорство, без них успеха не бывает. Тем не менее, одного упорного труда часто бывает недостаточно. Вторая оговорка касается самого определения успеха.
Что значит успех для вас? Богатство, признание, популярность, карьерный рост, большое количество свободного времени, изобретения, прорывы на работе, возможность вести личный проект, начать свое дело?
Шейн Сноу считает, что успех — это не размер банковского счета, а реализованное стремление стать лучше с человеческой стороны и принести пользу другим.

Всего Сноу выделяет девять принципов быстрого пути к желаемой цели. Действие каждого принципа демонстрируют несколько историй. Мы же перескажем наиболее яркие из них.

Стройте нелинейную карьеру

Считается, что карьеру «строят» — то есть последовательно поднимаются по ступеням карьерной лестницы. По Сноу, чтобы добиться успеха, нужно не бояться менять сферу деятельности, получать новый опыт и расширять зону ответственности.

Типичный президент США: молодой и без опыта

Избрание в Сенат традиционно рассматривается как этап на пути к президентскому креслу, тем не менее, сенаторы в среднем старше президентов США. Средний возраст избрания в Сенат — 62 года, средний возраст, в котором становятся президентом — 55 лет, даже депутаты в США старше президентов — 57 лет. И эта статистика справедлива на протяжении 300 лет. Президенты бывали и старыми — Джордж Буш-старший, Рональд Рейган, но чаще всего молодыми, и многие до того, как возглавить страну, не работали на выборных должностях (некоторые даже не имели политического опыта).

Анализируя карьеры 10 самых успешных президентов за историю, Сноу приходит, к выводу, что только Кеннеди шел традиционным путем: был в двух палатах парламента, но при этом еще был героем войны и написал книгу, получившую Пулитцеровскую премию, что уже делает его несколько отличным от типичного карьериста. Среди остальных были генерал, директор университета, актер, шериф и судья. Они добились успеха, стали лидерами, но совершенно в других областях, а потом сменили карьеру (многие не один раз) и стали политиками. Другими словами, чтобы стать президентом, нужно строить не партийную карьеру, а добиться успеха в чем-то еще, а потом сменить карьерную лестницу.

«Если я смог это сделать здесь, я смогу это сделать везде» — пел Фрэк Синатра в фильме «Нью-Йорк, Нью-Йорк». В честь певца принцип называется принципом Синатры.

Сноу считает, что умение учиться, адаптироваться в новой среде и к новым условиям делают человека очень гибким, а маленькие победы добавляют уверенности. Именно эти качества и нужны политическим лидерам.

Учитесь у мастеров

Программы наставничества, популярные в крупных компаниях, когда подопечные и наставники сводятся случайным образом, редко бывают продуктивны. Это выяснила психолог Кристина Андерхил (Christina M. Underhill), проанализировав более 100 исследований менторства, проводившихся в течение 25 лет. Успешным оказалось лишь неформальное наставничество, когда между людьми складывались дружеские и профессиональные отношения. Но учиться можно не только у тех, кто рядом, но и великих профессионалов настоящего и прошлого.

Как механики Ferrari научили детских хирургов основам пит-стопа

В середине 90-х в детской больнице в Лондоне (Great Ormond Street Hospital) младенцы, перенесшие операции на открытом сердце, часто страдали от послеоперационных осложнений, некоторые умирали.

Причина была в ошибках персонала при транспортировке пациентов из операционной в отдел интенсивной терапии. Процедура занимала 15 минут. Оборудование для жизнеобеспечения переключалось два раза, кроме этого ошибки часто случались при передаче информации от специалистов одного отделения специалистам другого.

Однажды глава отделения интенсивной терапии Алан Голдман смотрел с коллегой Мартином Эллиотом Формулу 1. Ferrari заехала на пит-стоп, и Голдмана осенило: действия 20 человек на крошечной площадке напоминали процедуру перемещения больного из операционной в отделение интенсивной терапии. Врачи связались с технической командой Ferrari. Оказалось, что в отличие от медперсонала: техперсонал на пит-стопе работал в тишине, операцией руководил один человек — lollipop-man («нянька»), внимание к мелким ошибкам было предельное.

Сотрудничество по разработке процедуры транспортировки пациентов из одного отделения в другое помогло сократить почти на 70% количество ошибок. Между GOSH и Ferrari сложились особые отношения. Благодаря итальянской команде больнице удалось привлечь дополнительные средства благотворителей, что существенно повлияло на благополучие маленьких пациентов.

Работайте над ошибками

В 2008 году исследователи из Гарварда проанализировали данные о людях, организовавших бизнес с 1975 по 2003 год и обнаружили, что первый неудавшийся бизнес никак не влияет на успешность последующего: разницы между теми, кто имел неудачный опыт или вообще не имел опыта — не было. Зато те, у кого в первый раз все получилось, на 50% повышали свои шансы на второе успешное дело.

Похожее исследование провели в отношении американских хирургов, проводивших операции по коронарному шунтированию. Выяснилось, что если у хирурга операция была неудачной, то вероятность повторения ошибок возрастала — со временем хирург оперировал все хуже и хуже. Если же операция сложилась удачно, то последующие манипуляции реже проходили с осложнениями. Кроме того, если хирург стал свидетелем ошибки коллеги, у него тоже улучшались результаты операций. Если же он наблюдал за успешной операцией, эффекта не было.

Различия, по мнению Сноу, в том, кто, по мнению человека, потерпевшего неудачу, виновен в ошибке — он сам или внешние обстоятельства. Как правило люди склонны винить в собственных ошибках внешние обстоятельства, что мешает им анализировать свое поведение.

Сноу так же отмечает, что цена ошибки не одинакова в разных культурах: в США у предпринимателя бизнес может не получаться раз за разом, при этом, серьезных репутационных потерь у незадачливого предпринимателя не будет. В Японии — что-то может не получиться лишь раз. Чем выше цена ошибки, тем выше риски и меньше стимулов экспериментировать, начинать новое дело, изобретать.

Как комики учатся не бояться провала

Second City — лучшая комедийная школа США. Сноу приходит на выступление первокурсников и неприятно поражен уровнем их шуток: они несмешные, глупые, разочаровывающие. На выступлениях выпускного второго курса, которые проходят каждую неделю все совсем иначе — публика плачет от смеха. Сноу пытается разобраться в метаморфозах и выясняет, что оказывается на первом курсе учеников специально ставят в ситуацию провала при лояльной аудитории и учат спокойно воспринимать критику.

Правильная обратная связь, пишет Сноу, обладает тремя важными качествами:
— достаточно быстрая: сделал что-то — получил реакцию,
— обезличена: цель заставить вас сфокусироваться на задании, а не на себе и самокритике,
— снижает напряжение: цена ошибки не должна быть высокой, иначе вы не захотите рисковать и пробовать новое.

На втором курсе ученики тоже дают еженедельные представления. После платного концерта, который, как правило, проходит с успехом, они предупреждают публику, что та может остаться на репетицию. Комики обкатывают сырой материал: так они могут узнать реакцию публики, получить обратную связь и что-то улучшить, если же шутки несмешные — провал не страшен, потому что публика предупреждена.

Не делайте бесполезной работы

Казалось бы, очевидный совет, но Сноу приводит множество примеров, когда люди просто боятся отказаться от выполнения механических действий, которые не приносят результат. Журналист же призывает искать другой путь.

Под другим путем он понимает — использование калькулятора на уроке математики, программных платформ для создания сайтов и опыт коллег как стартовую площадку. Все, что поможет сфокусироваться вам на понимании общих принципов, не отвлекаясь на рутину.

Как финское образование стало лучшим в мире

Несколько десятилетий назад у Финляндии была достаточно средняя образовательная система. Лучшей ее сделали учителя. Чтобы совершить качественный скачок в образовании, в Финляндии повысили требования к профессии школьного учителя. Эта работа стала очень престижной — только каждый десятый кандидат с дипломом магистра получает место в школе, конкуренция высокая. Как следствие, более продвинутые учителя, которые сами поняли, как нужно учиться, учат детей этому же — самостоятельно получать знания, запоминать, искать, экспериментировать.

Финляндия, пишет Сноу, отказалась от пути, которым пошли большинство стран: больше предметов в школе, больше часов, больше тестов и контрольных работ, больше стресса, — и просто создала комфортную среду для обучения.

Ловите волну

Сноу предлагает не дожидаться «идеальных условий» и подходящего момента, а искать и видеть возможности вокруг себя. Есть два пути обнаружить «волну»: долго и упорно трудиться, пока волна сама тебя не подхватит, или распознавать паттерны, то есть внимательно следить за индустрией и анализировать изменения.

Почему тот, кто первым придумал бизнес, не всегда становится лидером

В 1988 году профессора Марвин Либерман и Дэвид Монтгомери из Стэнфорда популяризовали концепцию, что первопроходцы бизнес-ниш получают серьезные преимущества перед последователями: их продукт остается «оригиналом» и получает маркетинговые бонусы (например, как в случае Xerox, Scotch, Pampers), им достается существенная доля рынка — как iPad от Apple по сравнению с другими планшетами. Но, как выяснилось впоследствии, преимущества новаторов не так уж очевидны.

В 1993 году Питер Голдер и Геральд Тэллис из Университета Южной Калифорнии попытались подтвердить гипотезу Либермана и Монтгомери и проанализировали историю 500 брендов в 50 индустриях — от пасты до видеомагнитофонов. 47% пионеров провалились, успешной в долгосрочной перспективе оказалась лишь каждая десятая компания. 53% лидеров рынка (в своей нише) оказались ранними последователями пионерских компаний, неудачу потерпели лишь 8% последователей.

Другими словами те, кто открывают и создают рынок несут все расходы по созданию инфраструктуры, обучению потребителя. Они не всегда знают, сколько ресурсов необходимо для достижения цели и чаще всего делают все не очень эффективно. Напротив, следующая волна — ранние последователи (Google последователь Overtue, Facebook — Myspace) чаще достигают успеха в виде основной доли рынка.

Укрепляйте социальные связи

Путь к успеху лежит через общение и дружбу. Например, вы пришли на вечеринку, где вы никого не знаете. Вы можете скромно стоять в углу в надежде, что с вами заговорят, или если вы не такой стеснительный, сами заговорить с первым попавшимся человеком. Все это не так просто и эффективно, как если на вечеринке оказывается ваша знакомая, которая всех знает и сама представляет всем. Знакомая в этом примере — суперконнектор, говорит Сноу (термин придуман им самим). Всегда проще познакомиться с одним человеком, который знает тысячу, чем с тысячью по одному. Суперконнектором может быть не только человек, но и пространство (Голливуд для киноиндустрии, Кремниевая долина для IT), социальная сеть, профессиональная площадка.

Ключевое отличие от традиционного нетворкинга в недопустимости использования других людей для удовлетворения собственных амбиций. Правильные отношения, пишет Сноу, строить сложнее, но в долгосрочной перспективе выгоднее: попытайтесь понять, что нужно людям и как вы вместе с ними можете сделать хороший проект.

Как умение сотрудничать помогло режиссеру стать знаменитым

Режиссер фильма «Звёздные войны. Эпизод VII: Пробуждение Силы» Джеффри Джейкоб Абрамс — один из самых успешных режиссеров, продюсеров и сценаристов в киноиндустрии. По сборам в прокате его фильмы на втором месте после картин Джеймса Камерона. Абрамс дебютировал с «Миссией невыполнима-3», работал на «Звездным путем», сериалами «Шпионка» и «Остаться в живых». Но успех к нему пришел далеко не сразу: девять первых сценариев были отвергнуты.

Тогда Адамс предложил написать сценарий своей подруге Джилл Мазурски, отец которой был режиссером. После первого фильма, Адамс продолжил сотрудничать со сценаристами, каждый раз кооперируясь с более продвинутыми профессионалами. Интересно, что, когда сам Адамс стал знаменит, он продолжил работать в соавторстве, и теперь уже сам помогал талантливым, но пока не известным сценаристам прийти к успеху.

Не упускайте момента и продолжайте движение

Вы поймали волну, использовали возможности суперконнектора и добились успеха: что дальше?

Сноу описывает миллионеров, заработавших до 30 лет столько денег, сколько им не потратить за всю жизнь: деньги не сделали их счастливее, напротив, эйфория успеха сменилась депрессией. С другой стороны, есть примеры того, как добившись всего, люди меняли профессию, начинали заниматься новым делом, учились и развивались. Ощущение постоянного движения и развития, как оказалось, гораздо важнее для счастья, чем просто деньги, пишет Сноу.

Две истории YouTube-блогеров, проснувшихся знаменитыми

В январе 2010 года Пол Васкез выложил видео с двойной радугой. Мужчина так искренне радовался красоте природы, что его видео стало виральным. Этому немало способствовал репост в соцсетях известного комика. Ролик посмотрели более 43 млн человек. Но Васкезу не удалось больше повторить успеха, несмотря на то, что число подписчиков перевалило за 40 тысяч, его видео, снятые в той же манере домашнего видео, редко смотрит больше нескольких десятков человек.

В том же месяце 23-летний визажист Мишель Фан (на гифке сверху) выложила видео-урок макияжа Lady Gagaв клипе Bad Romance (Lady Gaga только стала суперпопулярной). Видео Фан тоже стало популярным — 54 млн просмотров, но в отличие от Васкеза Фан смогла закрепить успех: у нее 8 млн подписчиков, компания по доставке образцов косметики, Lancôme подписал с ней контракт для создания макияжа для видео.

Успех Васкеза был случайным, Фан же шла к своему целенаправленно. С детства девочка из семьи вьетнамских мигрантов много рисовала. Это был ее способ быть счастливой, несмотря на трудные жизненные обстоятельства и нищету. Отец играл в азартные игры, мать работала в маникюрном салоне, спала Фан на полу. Однажды дядя подарил семье денег — на мебель, но их потратили на то, чтобы отправить Фан в художественный колледж. Ей повезло — благотворительная организация раздавала студентам ноутбуки с веб-камерами. Благодаря этому компьютеру, Фан открыла свой блог. Несколько лет она публиковала видео, училась их делать. К 2010 году у нее уже была небольшая, но лояльная аудитория. YouTube объявил программу поддержки художников — видео, набравшие определенное количество просмотров, могли попасть на два дня на главную страницу, где у них было больше возможностей получить просмотры и подписчиков, а значит стать привлекательнее для рекламодателей и спонсоров. Фан внимательно изучила работу сервиса и обнаружила, что главная страница не обновлялась в выходные, а значит, если видео попадало на нее в четверг, то оставалось там до понедельника. Фан записала урок с макияжем, попросила подписчиков ее поддержать. Когда же видео взлетело, заработанные средства Фан вложила в то, чтобы улучшить качество видео.

Ищите простые и красивые решения

Простота — это то, что отличает гениальный продукт от хорошего, считает Сноу. Чтобы придумать что-то новое или добиться прорыва нужно задуматься не о том, что можно улучшить, а о том, что можно упростить. В жизни Сноу советует придерживаться той же тактики — избавляться от всего лишнего и ненужного, концентрируясь на главном. Например, президент США Барак Обама носит только серые и синие костюмы, чтобы не принимать решения о том, что надеть, так как каждый день ему необходимо принимать десятки и сотни более важных решений.

Как мешок за 25 долларов спас жизни 150 тысячам младенцев

Ежегодно в мире 2 миллиона младенцев рождаются недоношенными. Большинство из них — в развивающихся странах, где им не могут помочь из-за транспортной недоступности медицины, нехватки инкубаторов. Каждый четвертый недоношенный ребенок рождается в Индии и Пакистане. Большинство из них умирают, не дожив до года.

Социальный предприниматель Джейн Чен, компания которой занимается созданием медицинских технологий для бедных стран, попыталась удешевить инкубатор. В США такой аппарат стоит от 20 до 40 тысяч без учета электричества. После безрезультатных попыток сэкономить на электронике, использовать дешевый пластик и прочих ухищрений (экономия была существенной, но инкубатор по-прежнему был дорог), Чен решила переформулировать задачу: «Что критично для поддержания жизни? Без чего младенцы умирают?». Самым важным оказалось — тепло.

Идея Чен стала революционной: оказалось, чтобы спасти большинство недоношенных младенцев достаточно создать недорогой спальный мешок, сохраняющий тепло, без швов, чтобы его можно было стерилизовать и достаточно простой в обращении, чтобы мать младенца могла пользоваться им дома. Устройство Чен не нуждается в электричестве. Нагревающий элемент — это специальные восковые пластины, которые нужно положить в горячую воду. Пластины способны поддерживать температуру человеческого тела 6 часов.

Пользуйтесь правилом 10x

Правило сформулировано руководителем лаборатории Google[x] Астро Теллером, доктором наук со специализацией на искусственном интеллекте. «Иногда проще сделать что-то в 10 раз лучше, чем улучшить на 10%». Теллер поясняет: «Есть два способа, что-то создать или улучшить: первый — маловариативный, без сюрпризов, производственная модель, если хотите, часто это очень трудо- и энергозатратно; второй — пересмотреть саму проблему и вернуться к основе, то есть место того, чтобы выводить быструю породу лошадей, подумать о свойстве движения и изобрести автомобиль, это требует креативности и большого количества времени, а результат нельзя спрогнозировать».

Как Илон Маск запустил первую частную ракету в космос

К 31 году Илон Маск, предприниматель из ЮАР, уже создал и продал две успешные компании. Деньги от продажи PayPal он решил вложить в то, чтобы отправить человека на Марс и создал компанию SpaceX. Человечество летает в космос с начала 1960-х, но прогресс с того времени не такой уж внушительный: дальше Луны человек не летал. Основная причина этого — высокая стоимость пилотируемых космических полетов. В 1989 году NASA подсчитали, что отправить человека на Марс стоит полтриллиона долларов. С тех пор политики идеи не касались.

На самом деле, проблема в том, решил Маск, что никто никогда не ставил задачу сделать космос дешевле и доступнее. Государственные программы всегда имели огромные бюджеты, а их главной целью было не сокращать расходы, а доставить как можно больше грузов на орбиту. Каждая американская космическая миссия стоила 1 миллиард долларов. Чтобы полететь на Марс, нужно было сократить расходы на каждый килограмм груза с тысяч до десятков долларов. Для этого Маску пришлось выстроить весь производственный цикл с нуля — цены подрядчиков были слишком высокими. Он так же пересмотрел конструкторские особенности ракеты: вместо разноразмерных ускорителей и топливных баков, ступени ракеты Falcon были одинакового размера.

Конечно, у предпринимателя получилось не сразу: ракеты Маска падали, но четвертый запуск в 2008 году, наконец, оказался успешным. Первая частная ракета взлетела. С тех пор модельный ряд SpaceX значительно расширился, а компания стала полноценным игроком рынка и главным новатором индустрии.

Текст: Алиса Иваницкая
Дата: 06.09.16

Другие статьи

Информация

О нас
Услуги сайта
Услуги кадрового агентства
Реклама на сайте
Статьи
Книжная лавка
Помощь
Каталог
Обмен ссылками
Погода в Вологде
О Вологде
Кадровые агентства
Гороскоп