Крупнейшая база резюме и вакансий в Вологде и области.
Ступени совершенства
Основной «золотой запас» любой компании — знания и опыт ее специалистов. От того, как этот запас будет сохраняться и пополняться, зависит, в конечном итоге, эффективность услуг, ориентированных на клиентов, а значит, и конкурентоспособность компании на рынке. Особенно остро задача сохранения и приумножения интеллектуального капитала стоит перед компаниями сферы ИТ: возрастающая конкуренция, усложнение задач клиентов, дефицит квалифицированных кадров требуют уделять самое пристальное внимание уровню знаний и практических навыков сотрудников. Аналогичная проблема стоит и перед ИТ департаментами предприятий и организаций: ключевая задача создания единого информационного пространства обусловливает необходимость системного подхода и комплексных решений, стремительное развитие технологий и появление новых продуктов побуждают к жизни под лозунгом «Учиться, учиться и учиться».
Формальным свидетельством уровня знаний и умений специалиста служит сертификат. Однако сертификат сертификату рознь. Кадровые агентства и прямые работодатели единодушно отмечают: ценность сертификатов, свидетельствующих об отдельных технических навыках ИТ-специалистов, неуклонно снижается. Вместо этого на первый план выходят бизнес ориентированные сертификаты. «Это обусловлено тем, что бизнес компаний неуклонно развивается, что требует создания и поддержания ИТ инфраструктуры, соответствующей растущим потребностям, а создать такую инфраструктуру может только специалист, который понимает особенности и бизнес-процессы компании», — отмечает Екатерина Садовская, менеджер программ обучения и сертификации российского представительства Microsoft.
Реагируя на запросы рынка, вендоры стремятся переориентировать свои системы подготовки ИТ-специалистов таким образом, чтобы дать им возможность повышать свою квалификацию не по отдельным изолированным направлениям, а в рамках системы, где бизнес , ИТ-образование и практические навыки сведены в единый комплекс. Эта же идеология лежит в основе системы сертификации специалистов.
В качестве классического примера такой системы подготовки и сертификации ИТ-специалистов можно рассмотреть программу сертификации специалистов Microsoft (MCP), которая включает систему сертификационных экзаменов и множество постоянно обновляемых курсов по подготовке к ним. Программа предоставляет возможность соединить конкретные должностные обязанности и технологии с соответствующими им этапами развития карьеры специалиста и типичными должностями, повысить достоверность тестирования, подтверждающую наличие реальных знаний и навыков работы, сделать акцент на глубине и широте охвата навыков, необходимых для работы с технологиями.
Система сертификации — это, по сути, набор статусов специалистов, которые объединены в четыре группы, образующие три уровня:
технологический — Microsoft Certified Technology Specialist — ориентирован на новичков в области ИТ со стажем работы до трех лет. Предполагает сдачу от одного до трех экзаменов (в зависимости от конкретного статуса), при этом основное внимание уделяется знаниям технологии, а оценка навыков, соответствующих должностным обязанностям, не проводится. Возможно повышение статуса по мере получения индивидуальных технических навыков и опыта работы;
профессиональный — Microsoft Certified IT Professional — ориентирован на основную группу ИТ-специалистов со стажем работы от трех до десяти лет. Он включает две группы статусов специалистов — IT-Professional и Professional Developer (специализирующихся соответственно в области сопровождения программных продуктов Microsoft и разработки на их основе веб и Windows приложений). В рамках уровня требуется наличие сертификации специалиста по технологиям и сдача дополнительно одного трех экзаменов. Основной акцент — на конкретных должностных обязанностях;
архитектурный — Microsoft Certified Architect — является высшим уровнем сертификации специалистов с опытом работы более десяти лет. Для данного уровня предусмотрена достаточно сложная схема сертификации, предполагающая устное выступление кандидата перед советом сертифицированных архитекторов, которые и примут окончательное решение. У кандидата на этот статус должен быть наставник, уже имеющий звание архитектора. Для каждого уровня сертификации предусмотрены процедуры подготовки, проведения экзаменов и утверждения специалистов в соответствующем статусе. «Программа построена таким образом, что, готовясь к экзамену, специалист не только получает новую информацию, но и накапливает практические навыки.
Сдача специалистом экзамена на сертификат — это систематизация его знаний и подтверждение опыта решения задач заказчика, причем не в узкотехнологическом аспекте, а в комплексной связи ИТ-задач и бизнес задач», — объясняет Екатерина Садовская. Важно отметить, что все уровни сертификационных статусов требуют регулярного подтверждения, что служит гарантией постоянной актуализации знаний специалиста и обеспечивает непрерывное совершенствование его квалификации.
Сертификат глазами специалиста
Рынок труда сферы ИТ испытывает хроническую нехватку кадров. Но, несмотря на «острую кадровую недостаточность», компании осуществляют жесткий отбор кандидатов. Одним из весомых критериев отбора служит наличие у соискателя определенных сертификатов: работодатели отдают предпочтение тем, кто их имеет. Стартовые позиции сертифицированных специалистов всегда выше. Кроме того, наличие сертификатов позволяет сделать вывод о личностных качествах специалиста — обучаемости и стремлении к профессиональному росту. Таким образом, в условиях конкуренции компаний за кадровые ресурсы сертификат повышает рыночную стоимость специалиста, расширяя границы его профессионального и карьерного роста.
Сертификат глазами ИТ компании
Данные опросов показывают, что сертификация специалистов помогает компании сохранять свое лидерство на рынке, обеспечивать рост доходов, развивать уже существующие услуги для клиентов и создавать новые. За этими общими формулировками кроются вполне конкретные преимущества.
Привлекая в штат сертифицированного специалиста, компания получает возможность, во первых, избежать расходов на его обучение после приема на работу.
Разумеется, дальнейший квалификационный рост потребует затрат на обучение, но базовый уровень уже заложен. Прямые экономические выгоды от сертификации сотрудников состоят еще и в повышении стоимости условного человеко часа: услуги высококвалифицированного специалиста стоят дороже. Особенно ярко этот эффект проявляется для компаний, строящих работу с заказчиками по схеме time&material.
Во вторых, наличие сертификата дает компании уверенность в том, что специалист выполнит работу с гарантированно высоким качеством. Известно, например, что на получение сертификата MCSD у разработчика обычно уходит около двух лет. Включение в команду проекта специалиста с таким сертификатом гарантирует, что проблемы заказчика будет решать человек, обладающий необходимым набором знаний и, как минимум, двумя годами практического опыта. Обладая доскональным знанием конкретных технологий и программных продуктов, имея представление об их реализации на практике с учетом специфики заказчика, такой специалист способен работать с большей производительностью, выбирая оптимальный способ решения задач. А это прямая экономия времени и средств, затраченных на проект. Так, например, знание возможностей внедряемых продуктов ограждает консультанта от типичной ошибки своих несертифицированных коллег: они нередко «изобретают велосипед», самостоятельно дорабатывая опции, уже имеющиеся в программном продукте.
Сегодня заказчики все чаще начинают включать в перечень обязательных требований формальное подтверждение знаний и умений сотрудников поставщика решения. Количество сертифицированных специалистов и уровень их квалификации могут служить определяющим фактором при выборе компании партнера. Соответственно, декларируя в конкурсных заявках сертификаты своих консультантов, компания получает возможность занимать более высокие позиции в тендерах.
В целом, наличие в штате компании сертифицированных специалистов укрепляет ее репутацию и дает возможность для опережающего развития бизнеса и расширения рыночной ниши.
Сертификат глазами ИТ-департамента
Сертификация специалистов ИТ-департамента позволяет, прежде всего, поднять на новый уровень качество услуг, предоставляемых функциональным подразделениям организации, ведь в процессе подготовки к экзамену специалист не только систематизирует свои знания, но и накапливает опыт их практического применения.
Наличие в штате сертифицированных специалистов дает возможность ИТ-департаменту со кращать расходы на доработку и поддержку созданных решений, а также более аргументированно осуществлять защиту бюджета.
* * *
«Сертификация способствует повышению уровня профессиональной культуры как отдельных специалистов, так и ИТ департаментов и компаний в целом, — говорит Екатерина Садовская. — Повышение уровня компетенции ИТ специалистов дает импульс к совершенствованию процессов деятельности госучреждений и бизнес среды, а значит, и укреплению экономики страны».
Елена Некрасова
Источник: Cio-world.ru
Дата: 28.07.08
Другие статьи
|
|
